Так. При першому підключенні ми безкошковно налаштуємо Вам Ваше обладнання (роутер, компьютер чи ноутбук).

Якщо проблема у Вашій зоні відповідальності (наприклад, збилися налаштування роутера) виклик майстра буде коштувати 200 грн.

Якщо проблема у нашій зоні відповідальності (наприклад, порвали кабель на стовбі) виклик майстра безкоштовний.

Швидкий і простий варіант - через особистий кабінет. Спочатку Вам необхідно авторизуватися на stat.patchnet.dp.ua.
Після успішної авторизації Ви потрапите на сторінку, яка містить дані про Ваш баланс і наявні сервіси.

Для зміни тарифного плану Вам необхідно пройти у пункт «Послуги і тарифи», і далі обрати пункт «Тарифні плани».
У вікні, що відкрилося, потрібно обрати зі списку тарифний план, на який Ви бажаєте перейти, після чого натиснути кнопку «Замовити зміну тарифу».

Також Ви можете подати заявку на зміну тарифного плану зателефонувавши за номерами:
(068)-908-54-45, (093)-908-54-45.

Зміна тарифного плану відбувається через 30 днів, після формування заявки.

Якщо у Вас відсутній Інтернет, дзвоніть до цілодобової технічної підтримки за наступними номерами:
(068)-908-54-45, (093)-908-54-45.

З моменту підключення з Вашого Особового Рахунку починає зніматися абонплата, щодоби, рівними частками з розрахунку:
(Щомісячна абонплата) / (Кількість днів у поточному місяці).

Сума грошей, що залишається на рахунку на момент початку нового місяця, не обнуляється, а переноситься на наступний період.

Якщо Ви забули особисті дані для входу у особистий кабінет, дзвоніть до цілодобової технічної підтримки за наступними номерами:
(068)-908-54-45, (093)-908-54-45.